Den 1. juli overtok Trondheim kino kinokioskene fra Location Norway, og fortsetter nå med en franchisheavtale med den langvarige samarbeidspartneren.
– Vi har utvidet kiosken på Prinsen kinosenter til å kunne ha seks betjente kasser på de mest travle periodene, forteller kinodirektør Arild Kalkvik til KINOMAGASINET
På den andre kinoen i byen, Nova, inntil videre beholder et rent billettsalgspunkt på Nova kinosenter – i tillegg til fire kasser i kiosken.
– I tillegg har vi lansert nye nettsider med en bedre nettsalgsløsning og investert i flere billettautomater, forteller Kalkvik.
Han forteller at overgangen har så langt gått greit, og at kinoen er meget fornøyd med at vi fikk med oss en dyktig og serviceinnstilt gjeng fra Location på laget.
– For Trondheim kino er det definitivt en fordel å kunne kombinere billettsalg og kiosk for å effektivisere driften, men det betyr også at vi nå tar totalansvar for kinoproduktet.
– Hva har du observert etter endringen?
– Det har vært interessant å se alle de kundene – som til tross for massiv plakatering og informasjon – av gammel vane går bort til der hvor billettdisken stod, før det går opp for dem at her er det noe som har endret seg, men så langt er tilbakemeldingene fra kundene utelukkende positive.
Facebook
RSS