• Nyheter
  • ANMELDELSER
  • KINOBRANSJEN
  • LES MAGASINET DIGITALT
  • Om oss
  • Kontakt
  • LEDIG STILLING
KM
  • Nyheter
  • ANMELDELSER
    • Et underholdende blodbad i konflikt med seg selv: Project Wolf Hunting
    • Anmeldelse: How to Blow Up a Pipeline
    • Starten på slutten av en endeløs motorvei: Fast & Furious 10
    • Anmeldelse: R.M.N
    • Anmeldelse: Corsage: Ubeskrivelig hjerteskjærende
  • KINOBRANSJEN
    • Gir seg etter femten år på Ski kino
    • Varsler storsatsing på kinofilmer
    • Filmdistributørene hedret Vega Scene 
    • Kinoklubben har nådd en stor milepæl
    • Flere nye abonnenter på KINOMAGASINET på nyåret 2023
  • LES MAGASINET DIGITALT
    • KINOMAGASINET 8•2022
    • KINOMAGASINET 7•2022
    • KINOMAGASINET 6•2022
    • KINOMAGASINET 5•2022
    • KINOMAGASINET 4•2022
  • Om oss
  • Kontakt
  • LEDIG STILLING
  • Facebook

  • RSS

KINODRIFT

Store billettproblemer hos Trondheim kino

Kinodirektør Arild Kalkvik i Trondheim kino inne i sal 1 på Nova kinosenter. Foto: John Berge, KINOMAGASINET ©
Store billettproblemer hos Trondheim kino
John Berge
31. desember 2013

Rekordmange ville kjøpe billetter hos Trondheim kino romjulen 2013. Det avdekket flere feil ved systemene for billettbestilling.

– Vi har planlagt oppdateringer av nettsidene, med Newman og Filmweb og kontrakten er underskrevet. Vi visste vi måtte bedre grensesnittet mot publikum på nett, men at vi skulle få et slikt trykk som i romjulen var ikke ventet, sier kinodirektør Arild Kalkvik til KINOMAGASINET.

– Vi har hatt enkelte dager med over 7.000 besøk, det er ytterst sjeldent. Til sammenlignig hadde vi 1.800 besøkende 1. juledag 2012 og hele 4.200 1. juledag 2013. Tidligere desemberrekord var 75.000 besøkende, men i år ble det 95.000, sier han videre.

Kinoen fikk svært mange klager på sitt billettsystem ila. desember. Mange forbrukere ytret seg via kinoens offisielle Facebook-side.

– De prøver å kjøpe billetter og får ikke kjøpe billetter. Det er klart det irriterer, medgir Kalkvik.

Han har valgt å legge seg flat og beklage det hele, både via Facebook og hos lokalpressen.

Det er tre hovedårsaker til billettproblemene til Trondheim kino.

– Vi skal fortsette med Newman. Utfordingen er forbindelsen mellom BBS/NETS, Newman og nettsidene våre. En kombinasjon av at nettsidene ikke er så brukervennlige som de skulle ha vært, en flaskehals hos BBS/NET med stor pågang i romjulen og at Newmans løsning for nettsalg via mobil og nett ikke så oppdatert, er årsakene. Newman har et nyere system som vi skal introdusere. Det er det som Oslo kino har i dag. Det hele koker ned til at vi aldri hatt det presset på systemet før, når rekordmange forsøkte å kjøpe billetter samtidig. I dette tilfellet viser det seg altså at forsinkelsene hos både Newman og BBS/NETS var store nok til at mange ikke fikk prosessert transaksjonene sine før tiden gikk ut. Vi har nå utvidet buffertiden før en «kastes» ut. Samtidig oppgraderer vi til responsive nettsider levert av Filmweb i løpet av første kvartal, som gjør kjøpsprosessen både på nettet og mobilen enklere og raskere.

Relaterte sakerKinoTeknologi
Kommentarer:
Klikk for å legge til en kommentar
KINODRIFT
31. desember 2013
John Berge https://facebook.com/john.berge

Redaktør og daglig leder i JB Forlag.

Relaterte sakerKinoTeknologi
  • Arild Kalkvik startet med kino som femtenåring 30.07.2013
  • Kalkvik fornøyd med CineEurope 16.07.2013
  • Vekst for Trondheim i sommervarmen 24.07.2013
  • Trondheim Kino installerer Dolby Atmos 03.10.2013
  • Økt besøk på DSK i Trondheim 03.11.2013

Siste saker fra KINODRIFT

– Vi vet ikke når vi kan åpne igjen

John Berge25. april 2023
Les mer

Vil kun selge til de som skal drive kino videre

John Berge13. april 2023
Les mer

Lover halv pris på alle kinobilletter med ett unntak

admin21. mars 2023
Les mer

Kinogiganten ODEON inntar Bodø

John Berge19. desember 2022
Les mer

ODEON med «pop up»-stunt hos Oslo City

John Berge9. desember 2022
Les mer

ODEON kino mister Sarpsborg kino. Erkekonkurrenten overtar

John Berge30. november 2022
Les mer
KM

KINOMAGASINET.no er et produkt fra JB Forlag, Halfdan Kjerulfs vei 6A, 1410 KOLBOTN.

Redaktør: John Berge • Tlf. 975 99 007

I redaksjonen: Anne Helen Houg, Christian Høkaas, Iver Neset, Joachim Eikeri, Joakim Rekaa, Jon S. Olsen, Katrine Wang Svendsen, Magnus Meling, Matias Kjølstad, Terje Thomassen og Torunn Sola

http://loans-cash.net

Design: Per Mork • Tlf. 411 43 640

Alt innhold er copyrightbeskyttet og kan ikke gjengis uten tillatelse.

KINOMAGASINET arbeider etter Vær Varsom-plakatens regler for god presseskikk. KINOMAGASINET er medlem av Norsk Tidsskriftforening og Fagpressen.

KINOMAGASINET er medlem av
Fagpressen

Siste nyheter

  • Nye Tolkien-filmer i sikte
    FILMPRODUKSJON6. juni 2023
  • Det lages en ny Gladiator-film
    FILMPRODUKSJON5. juni 2023
  • Alle elsker (fortsatt) Mary
    FILMHISTORIKK2. juni 2023
  • Dypere inn i Spider-verset
    FILMOMTALE2. juni 2023

Aktuelle tema på Kinomagasinet

Forsiden Kino Anmeldelse Video Teknologi VOD DVD Blu-ray trailer drama Kinobransjen film action Disney Magasinet skrekk Digitalt abonnement Marvel Fremhevet Netflix thriller spenning Star Wars Skrekkfilm superhelt komedie Festival dc grøsser animasjon

© 2013-2023 JB Forlag. KINOMAGASINET.no startet 26. april 2013. Det trykte magasinet startet opp i august 2012, under navnet HIGH-DEF og skiftet navn til KINOMAGASINET i januar 2014.

Scroll for more
Tap

Sidebanner 1

  • Populært

  • Siste

  • Kommentarer

  • Anmeldelse: R.M.N
    ANMELDELSE8. mai 2023
  • Et underholdende blodbad i konflikt med seg selv: Project Wolf Hunting
    ANMELDELSE29. mai 2023
  • Trailer: Oppenheimer
    TRAILER9. mai 2023
  • Sommerfilm om norsk-pakistanere i Oslo blir festivalåpnings-film
    FILMOMTALE30. mai 2023
  • Nye Tolkien-filmer i sikte
    FILMPRODUKSJON6. juni 2023
  • Det lages en ny Gladiator-film
    FILMPRODUKSJON5. juni 2023
  • Alle elsker (fortsatt) Mary
    FILMHISTORIKK2. juni 2023
  • Dypere inn i Spider-verset
    FILMOMTALE2. juni 2023
  • kathleen says:

    Would you cum to the dark side for me? http://prephe.ro/Phqn

  • Skeie gir gass, ansetter flere og har fått ny salgssjef. – Scenemagasinet says:

    […] Skeie med Nordisk Film-kontrakt […]

  • Sønn av DX-gründeren overtar ledelsen av firmaet – Kulturhusmagasinet says:

    […] Norsk billettsystemselskap med nye vyer […]

  • Sønn av DX-gründeren overtar ledelsen av firmaet – Kulturhusmagasinet says:

    […] Flere forbedringer fra DX […]

Sidebanner 2

Sidebanner 3

Sidebanner 4

Sidebanner 5

Sidebanner 6

Sidebanner 8

Sidebanner 10

Sidebanner 11

Sidebanner 12

Sidebanner 13

Sidebanner 14

Sidebanner 15

Kjedelig projektorsvikt hos Lillehammer kino
Oslo kommune støtter Verdensteatret