• Nyheter
  • ANMELDELSER
  • LES MAGASINET DIGITALT
  • Om oss
  • Kontakt
  • LEDIG STILLING
  • ANNONSØRINNHOLD
KM
  • Nyheter
  • ANMELDELSER
    • Anmeldelse: Rutete Ninja 2
    • Anmeldelse: Memory
    • Anmeldelse: Doctor Strange in the Multiverse of Madness
    • Anmeldelse: Mini-Zlatan og verdens beste onkel
    • Anmeldelse: Villmenn
  • LES MAGASINET DIGITALT
    • Beskyttet: KINOMAGASINET 1•2022
    • SPESIALBILAG: Lange flate ballær III
    • Et abonnement gir deg gratis digitalversjon og bladet tilsendt i Posten
    • Beskyttet: KINOMAGASINET 6•2021
    • Beskyttet: KINOMAGASINET 5•2021
  • Om oss
  • Kontakt
  • LEDIG STILLING
  • ANNONSØRINNHOLD
    • Ja, vi elsker Høgskulen i Volda!
    • SPESIALBILAG: Lange flate ballær III
    • Hvordan komme i gang igjen med arrangementer
    • Denne Marvel-serien skal bli Disney+ sin nye supersuksess
    • Siste sjanse til å få Disney+ med spesialrabatt
  • Facebook

  • RSS

KINODRIFT

Store billettproblemer hos Trondheim kino

Kinodirektør Arild Kalkvik i Trondheim kino inne i sal 1 på Nova kinosenter. Foto: John Berge, KINOMAGASINET ©
Store billettproblemer hos Trondheim kino
John Berge
31. desember 2013

Rekordmange ville kjøpe billetter hos Trondheim kino romjulen 2013. Det avdekket flere feil ved systemene for billettbestilling.

– Vi har planlagt oppdateringer av nettsidene, med Newman og Filmweb og kontrakten er underskrevet. Vi visste vi måtte bedre grensesnittet mot publikum på nett, men at vi skulle få et slikt trykk som i romjulen var ikke ventet, sier kinodirektør Arild Kalkvik til KINOMAGASINET.

– Vi har hatt enkelte dager med over 7.000 besøk, det er ytterst sjeldent. Til sammenlignig hadde vi 1.800 besøkende 1. juledag 2012 og hele 4.200 1. juledag 2013. Tidligere desemberrekord var 75.000 besøkende, men i år ble det 95.000, sier han videre.

Kinoen fikk svært mange klager på sitt billettsystem ila. desember. Mange forbrukere ytret seg via kinoens offisielle Facebook-side.

– De prøver å kjøpe billetter og får ikke kjøpe billetter. Det er klart det irriterer, medgir Kalkvik.

Han har valgt å legge seg flat og beklage det hele, både via Facebook og hos lokalpressen.

Det er tre hovedårsaker til billettproblemene til Trondheim kino.

– Vi skal fortsette med Newman. Utfordingen er forbindelsen mellom BBS/NETS, Newman og nettsidene våre. En kombinasjon av at nettsidene ikke er så brukervennlige som de skulle ha vært, en flaskehals hos BBS/NET med stor pågang i romjulen og at Newmans løsning for nettsalg via mobil og nett ikke så oppdatert, er årsakene. Newman har et nyere system som vi skal introdusere. Det er det som Oslo kino har i dag. Det hele koker ned til at vi aldri hatt det presset på systemet før, når rekordmange forsøkte å kjøpe billetter samtidig. I dette tilfellet viser det seg altså at forsinkelsene hos både Newman og BBS/NETS var store nok til at mange ikke fikk prosessert transaksjonene sine før tiden gikk ut. Vi har nå utvidet buffertiden før en «kastes» ut. Samtidig oppgraderer vi til responsive nettsider levert av Filmweb i løpet av første kvartal, som gjør kjøpsprosessen både på nettet og mobilen enklere og raskere.

Relaterte sakerKinoTeknologi
Kommentarer:
Klikk for å legge til en kommentar
KINODRIFT
31. desember 2013
John Berge @https://twitter.com/johnberge https://facebook.com/john.berge

Redaktør og daglig leder i JB Forlag.

Relaterte sakerKinoTeknologi
  • Arild Kalkvik startet med kino som femtenåring 30.07.2013
  • Kalkvik fornøyd med CineEurope 16.07.2013
  • Vekst for Trondheim i sommervarmen 24.07.2013
  • Trondheim Kino installerer Dolby Atmos 03.10.2013
  • Økt besøk på DSK i Trondheim 03.11.2013

Siste saker fra KINODRIFT

Kinoen i Alta må må holde storsalen stengt i månedsvis

John Berge18. januar 2022
Les mer

Kari tror på kinoåret 2022

John Berge6. januar 2022
Les mer

Slik endret kinokjøpene seg i Norden fra 2019 til 2021

admin20. desember 2021
Les mer

Kolbotn kan miste kinoen

John Berge3. november 2021
Les mer

Levanger kan igjen få kino

John Berge3. november 2021
Les mer

Kinobesøket tilbake til gamle høyder

John Berge1. november 2021
Les mer
KM

KINOMAGASINET.no er et produkt fra JB Forlag, Halfdan Kjerulfsvei 6A, 1410 KOLBOTN.

Redaktør: John Berge • Tlf. 975 99 007

I redaksjonen: Anne Helen Houg, Bjørn Harald L. Sønsthagen, Endre Snildal, Iver Neset, Joachim Eikeri, Katrine Wang Svendsen, Lars Johnsrud, Marcus Patai, Matias Kjølstad, Magnus Meling, Preben Lillebø Rongve og Torunn Sola.

http://loans-cash.net

Design: Per Mork • Tlf. 411 43 640

Alt innhold er copyrightbeskyttet og kan ikke gjengis uten tillatelse.

Siste nyheter

  • Anmeldelse: Rutete Ninja 2
    ANMELDELSE14. mai 2022
  • KINOMAGASINETs vårutgave
    KINOBRANSJEN13. mai 2022
  • Trailer: Krigsseileren
    TRAILER11. mai 2022
  • Anmeldelse: Memory
    ANMELDELSE10. mai 2022

Aktuelle tema på Kinomagasinet

Forsiden Kino Anmeldelse Video Teknologi VOD DVD Blu-ray trailer drama film action Kinobransjen Disney Magasinet Digitalt abonnement Marvel Fremhevet Netflix skrekk spenning thriller Star Wars superhelt komedie Festival eventyr krim grøsser spillefilm

© 2013-2022 JB Forlag. KINOMAGASINET.no startet 26. april 2013. Det trykte magasinet startet opp i august 2012, under navnet HIGH-DEF og skiftet navn til KINOMAGASINET i januar 2014.

Scroll for more
Tap

Sidebanner 1

  • Populært

  • Siste

  • Kommentarer

  • Anmeldelse: Villmenn
    ANMELDELSE21. april 2022
  • Trailer: Thor: Love and Thunder
    TRAILER18. april 2022
  • Anmeldelse: Mini-Zlatan og verdens beste onkel
    ANMELDELSE4. mai 2022
  • Trailer: Krigsseileren
    TRAILER11. mai 2022
  • Anmeldelse: Rutete Ninja 2
    ANMELDELSE14. mai 2022
  • KINOMAGASINETs vårutgave
    KINOBRANSJEN13. mai 2022
  • Trailer: Krigsseileren
    TRAILER11. mai 2022
  • Anmeldelse: Memory
    ANMELDELSE10. mai 2022
  • 50 Best Racing Movies Of All Time Ranked - Looper - YTS FREE - The official YTS YIFY Movies Torrents magnet website. says:

    […] may have taken until 2014 for Norway to produce…

  • 50 Best Racing Movies Of All Time Ranked - Looper | Erzurumdanhaber.com says:

    […] may have taken until 2014 for Norway to produce…

  • Massasje escorte thai escorte oslo | escorte massasje real escorte date – Realxpressionz says:

    […] som så skulle bringe ordrene videre til de norske…

  • Alexandr says:

    He Makes Money Online WITHOUT Traffic? Most people believe that…

Sidebanner 2

Sidebanner 3

Sidebanner 4

Sidebanner 5

Sidebanner 6

Sidebanner 8

Sidebanner 10

Sidebanner 11

Sidebanner 12

Sidebanner 13

Sidebanner 14

Sidebanner 15

Kjedelig projektorsvikt hos Lillehammer kino
Oslo kommune støtter Verdensteatret