Over tre uker etter at Nordisk Film Kino Lagunen åpnet står 4DX-salen fortsatt ubrukt.
«Jeg er veldig lei meg. Det siste vi ønsket, var at dette skulle gå ut over gjestene våre», sier kinosjef Silje Storrud på Lagunen Kino til lokalavisen BA (Bergensavisen) (bak betalingsmur).
4DX-salen er selve flaggskipsalen, ved siden av salen med Dolby Atmos, i det nye kinosenteret.
Men helt siden kinoen åpnet 30. november 2019 har salen ikke kunne brukes.
Hvorfor er noe uklart.
BA forteller i artikkelen at de fikk en testvisning i 4DX-salen allerede 28. november.
«Det var da ingenting som vitnet om tekniske problemer,» skriver avisen.
Kinokunder som kjøpte billetter til visninger i salen har fått andre billetter eller refusjon, alle får gratisbilletter når salen endelig åpner.
Administrerende direktør Jannicke Haugen under sin tale til pressen på Colosseum kino onsdag 27. september 2017. Foto: John Berge, KINOMAGASINET.no ©
BA har ikke fått direktør i Nordisk Film Kino, Jannicke Haugen, i særlig tale om hvorfor salen ikke er i drift.
Hun beskriver det som «tekniske utfordringer»
«Vi har ikke mulighet til å si når vi får fikset dette, men håper at det ordner seg fortest mulig», sier Haugen til BA.
Da KINOMAGASINET slår på tråden til Haugen gjentar hun det samme, men legger til at «vi jobber sammen med utbyggeren for å få løst det.»
– Det er tekniske ting med installasjonen, i forhold til salene, jeg kan ikke gå noe mer inn på det, sier hun til kinobransjens fagblad.
– Vi har hørt fra kilder at det er snakk om at salen gir vibrasjoner i øvrige deler av bygget, herav kinosalene, og at det er byggtekniske konstruksjonsfeil som ligger bak?
Dette ønsker ikke Haugen å svare på.
– Vi skal nå definere og være sikre på symptomene. Ellers er vi superfornøyd med kinoen. Alt fungerer.
– Hva med besøkstallene?
– Vi ligger godt an i forhold til våre forventninger. Men det er klart tallene kunne vært enda høyere om 4D-salen var i drift.
NB! Kinokjeden har også åpnet en annen ny 4DX-sal, hos Kilden kino i Tønsberg. Dette skjedde 6. desember. Salen på 72 seter har hatt et belegg på ca. 60 prosent den første uken, opplyser regionsjef André Jakumeit til KINOMAGASINET.
– Vi tror absolutt dette kan bli en suksess, som på Ringen kino i Oslo, sier han.
Dette skriver kinokjeden selv på sine nettsider om 4D-salen hos Lagunen kino:
4DX-salen på Lagunen er dessverre midlertidig ute av drift grunnet tekniske problemer. Det jobbes på spreng med å få alt på plass og vi gleder oss til å åpne salen for publikum meget snart. De som har allerede kjøpt billetter vil bli kontaktet og kompansert. Vi vil i tillegg selvsagt kompensere alle med fribilletter som kan brukes når 4DX salen er oppe. Følg med på våre facebooksider og her på nfkino.no hvor vi gir beskjed så snart vi vet mer.
Facebook
RSS